Wat mag een gemeenteambtenaar met kunstmatige intelligentie (AI) doen? Daarover zijn de Zeeuwse gemeenten het allesbehalve eens. Uit een inventarisatie van Omroep Zeeland blijkt dat het AI-beleid ver uiteenloopt. Terwijl enkele gemeenten vooroplopen met gesloten AI-platforms, zitten andere nog steeds in de oriënterende fase.

Gemeenten als Goes, Borsele, Kapelle, Reimerswaal en Veere zijn koplopers. Zij werken met SafeGPT: kunstmatige intelligentie in een gesloten omgeving, aangeboden door een Nederlands bedrijf, die voldoet aan de privacywetgeving.

Ethiek-commissie

De gemeente Veere heeft een ethiek-commissie opgericht, die AI-toepassingen toetst aan morele en maatschappelijke normen. Daarbovenop draait Veere pilots met lokale AI-systemen, waarbij data uitsluitend binnen de eigen IT-omgeving blijft. We willen de regie houden over de technologie én de morele grenzen bewaken, aldus de gemeente.

De gemeente Goes is niet alleen in Zeeland koploper op het gebied van AI, maar ook landelijk. We zijn sinds de zomer van 2023 bezig met toepassingen als een chatbot, automatische vertalingen en een eigen AI-platform, vertelt AI-expert Rutger den Toom. Binnenkort wil de gemeente AI-telefonie introduceren.

AI-richtlijnen Goes zijn nu landelijk voorbeeld

Die voortrekkersrol bleef landelijk niet onopgemerkt, vertelt Den Toom. “Ik ben uitgenodigd door de staatssecretaris van Digitalisering om onze aanpak toe te lichten. Goes werd daarbij genoemd als voorbeeld voor het nieuwe landelijke AI-beleid. Dat is uiteraard heel cool dat wij als Goes hierin nu het beleid hebben vormgegeven.”

Deze versturen we 3-4x per jaar.