Skip to main content

Webshops mogen klanten meestal niet verplichten account aan te maken

Online winkels in de Europese Unie kunnen consumenten meestal niet langer dwingen om eerst een account aan te maken voordat zij een aankoop kunnen doen, waarschuwt de privacytoezichthouder. Dat blijkt uit nieuwe richtlijnen van de European Data Protection Board (EDPB), waar de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens zich bij aansluit. Volgens de aanbevelingen is een verplichte registratie bij veel online bestellingen onnodig en kan het in strijd zijn met de privacyregels onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Online winkels in de Europese Unie kunnen consumenten meestal niet langer dwingen om eerst een account aan te maken voordat zij een aankoop kunnen doen, waarschuwt de privacytoezichthouder. Dat blijkt uit nieuwe richtlijnen van de European Data Protection Board (EDPB), waar de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens zich bij aansluit. Volgens de aanbevelingen is een verplichte registratie bij veel online bestellingen onnodig en kan het in strijd zijn met de privacyregels onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In de praktijk ervaren veel consumenten de verplichting tot accountcreatie als een drempel bij het online winkelen: een snelle bestelling verandert al snel in een verplicht registratietraject waarbij persoonsgegevens worden opgeslagen en soms ook langer bewaard dan strikt nodig is. Volgens de EDPB leidt deze gang van zaken vaak tot meer gegevensverzameling dan noodzakelijk, wat de risico’s op misbruik en datalekken vergroot.

De nieuwe aanbevelingen van de Europese privacywaakhond benadrukken dat voor een eenmalige aankoop of het volgen en retourneren van bestellingen in principe geen account vereist is. In die gevallen moet de webshop standaard een ‘gastoptie’ aanbieden, waarmee klanten kunnen afrekenen zonder een profiel aan te maken. Deze optie sluit aan bij het ‘privacy by design’ en ‘privacy by default’-principe van de AVG: systemen zo inrichten dat zij zo min mogelijk persoonsgegevens verwerken.

Verder lezen bij de bron
IB&P

Nieuwsbrief

Deze versturen we 3-4x per jaar.

Recente blogs

Waarom BIO2 vooral om eigenaarschap in de lijn vraagt
BIO2 maakt informatiebeveiliging nadrukkelijk onderdeel van goed management: proceseigenaren moeten risico’s kennen, keuzes maken en opvolging organiseren. Daarmee verschuift de focus van losse maatregelen naar aantoonbaar eigenaarschap, samenwerking en risicogestuurde sturing binnen de gemeentelijke praktijk.
Jouw leverancier, jouw risico: Waarom ketenrisico’s geen IT-probleem zijn
Veel gemeenten vertrouwen op leveranciers, maar blijven zelf verantwoordelijk voor de risico’s in de keten. In deze blog lees je waarom ketenrisico’s actief bestuurd moeten worden en hoe je als organisatie grip krijgt op leveranciers, contracten en continuïteit.
Ransomware bij een leverancier – waarom wachten geen strategie is
Een ransomware-incident bij een leverancier kan de gemeentelijke dienstverlening direct raken, juist omdat overzicht, contractmanagement en voorbereiding vaak onvoldoende zijn ingericht. Door inzicht te hebben in leveranciers, duidelijke afspraken te maken en ook organisatorisch na te denken over handelingsperspectief, voorkom je dat de gemeente bij een incident in een afwachtende slachtofferrol belandt.

Meer recente berichten

Privacy First waarschuwt voor mogelijke verschuiving richting digitale identificatie via EUDI-wallet
Verder lezen
Intune is niet het probleem – maar ook niet altijd de oplossing
Verder lezen
De tijd dringt voor digitale soevereiniteit
Verder lezen
Ai als snelste pe­ne­tra­tie­tes­ter ter wereld, met opensource als achterpoort
Verder lezen
Camerabewaking in moderne bedrijfsbeveiliging
Verder lezen
CBS meldt toename van multifactorauthenticatie door Nederlandse bedrijven
Verder lezen
Nieuwe Nederlandse provider neemt telefoongesprekken op met AI
Verder lezen
Inloggen is het nieuwe hacken: Cybersecurity in een tijdperk van versnelling
Verder lezen
Techbedrijven deelden namen Nederlandse ambtenaren met VS: ‘Ontzettend zorgelijk’
Verder lezen
Ciso’s en NCSC slaan alarm: patchgolf en cyberchaos dreigen deze zomer
Verder lezen