Gemeenten verplaatsen steeds meer van hun ICT naar de cloud. De kosten voor eigen infrastructuur dalen daardoor mogelijk al, maar goedkoper wordt gemeentelijke ICT niet. De uitgaven aan software stijgen juist stevig. Vooral kleine gemeenten zijn meer gaan betalen. Ook de kosten voor de Microsoft-kantooromgeving nemen toe.

Gemeenten waren in 2025 gemiddeld 121 euro per inwoner kwijt aan ICT. Dat is zes euro meer dan een jaar eerder. Opvallend is wat er achter die stijging gebeurt. De infrastructuurkosten daalden met 4,40 euro per inwoner, terwijl de softwarekosten met 4,50 euro toenamen tot 43 euro per inwoner.

Volgens M&I/Partners hangt de daling van de infrastructuurkosten mogelijk samen met de overgang naar de cloud. De kosten voor servers en opslag gingen in één jaar van 7 naar 3 euro per inwoner. Sinds 2016 waren die niet zo laag. De onderzoekers benadrukken wel dat nog niet duidelijk is of het om een structurele ontwikkeling gaat.  Een mogelijke verklaring is dat gemeenten lokale servers niet meer vervangen wanneer applicaties naar de cloud verhuizen. De kosten verdwijnen daarmee niet noodzakelijk. M&I/Partners schrijft dat uitgaven voor opslag en rekenkracht kunnen verschuiven van de traditionele infrastructuur naar de softwarekosten.  

Steeds meer SaaS

Die verschuiving is duidelijk zichtbaar in de cijfers. In 2021 werd 44 procent van de gemeentelijke softwarekosten besteed aan Software as a Service (SaaS). Inmiddels is dat 69 procent. 

Deze versturen we 3-4x per jaar.