Door de krapte op de ICT arbeidsmarkt worden bij gemeenten meer vacatures ingevuld door ingehuurd personeel. Hierdoor stegen de ICT personeelskosten bij gemeenten met 7 euro per inwoner. Deze bedragen nu, inclusief de kosten voor software, in totaal 106 euro per inwoner.

De cijfers komen naar voren in de ICT Benchmark Gemeenten van MenI-Partners. ICT-personeelskosten zijn in 2022 met 7 euro gestegen naar 53 euro per inwoner. Dat is het gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt, waardoor gemeenten veel meer personeel extern hebben ingehuurd. In 2022 was dit 31 procent, waar dit in 2021 nog 18 procent was.

Daarnaast zijn de kosten per fte van het ingehuurde personeel fors gestegen. De omvang van het eigen personeel is daarentegen afgenomen en de kosten per fte van eigen personeel zijn amper gestegen.

Softwarekosten

MenI-Partners ziet dat de kosten voor automatiseringsfuncties voor het eerst afnemen en de kosten voor functioneel applicatiebeheer en informatiseringpersoneel stijgen. In 2022 zijn de softwarekosten met 3 euro per inwoner toegenomen naar 36 euro per inwoner.  Dit is voor veel gemeenten voornamelijk het gevolg van het overstappen naar of uitbreiden van Microsoft E5 licenties, de toename van kosten voor bedrijfsvoeringsoftware door de invoering van de Wet open overheid, een toename van de Enterprise Service Bus en de vergrootte inzet van de e-formulieren, aldus de onderzoekers in een persbericht.

Deze versturen we 3-4x per jaar.