In Friesland ontwikkelden ze in de afgelopen anderhalf jaar een innovatieve, op kunstmatige intelligentie gebaseerde chatbot, die adviseurs en ambtenaren ‘met een druk op de knop’ helpt aan antwoorden op vragen over de Omgevingswet. De open source applicatie wordt als publieke innovatie beschikbaar gesteld aan alle Nederlandse overheden.

Op 24 juni werd de chatbot feestelijk aangeboden aan de eerste vier launching partners van de applicatie: de gemeenten Leeuwarden, Súdwest-Fryslân, Harlingen en de provincie Utrecht, onder toeziend oog van collega-ambtenaren, experts en het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Meer dan een zoekmachine

De OmgevingsChat is ontwikkeld voor gemeenten, provincies en waterschappen en ontsluit de complexe inhoud van de Omgevingswet op een toegankelijke, interactieve manier. De eerste versie richt zich op de vraag-antwoord functionaliteit. Tegelijkertijd wordt gewerkt aan aanvullende modules, zoals ondersteuning voor regelanalisten en het samenstellen van omgevingsplannen – een grote uitdaging voor veel gemeenten.

Friese samenwerking

De chatbot is ontwikkeld door Stichting Digitale Overheid en De Friese Aanpak, het programma dat de Friese overheden nauwer laat samenwerken en helpt aan middelen om de burger als één orgaan verder te helpen. De applicatie is open source en voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid, data-ethiek en wetgeving.

Standaarden

De ontwikkeling is gedaan met een aantal uitgangspunten voor ogen. Allereerst moest het passen binnen de Common Ground gedachte en de standaarden die hierbij gebruikt worden. 

Deze versturen we 3-4x per jaar.