De jaarlijkse IT kosten van gemeenten zijn in 2021 toegenomen met 3 euro naar 96 euro per inwoner. Deze stijging wordt onder meer veroorzaakt door hogere softwarekosten voor de Omgevingswet en de Wet open overheid. Ook informatiebeveiliging is een grote aanjager.

Personeelskosten en kosten voor infrastructuur dalen gemiddeld met 1 euro per inwoner, blijkt uit de ICT Benchmark Gemeenten van M en I/Partners. De kosten voor software stijgen met 4 euro per inwoner naar 33 euro per jaar.

We zien dat gemeenten  investeren in software voor beveiliging en voor de Omgevingswet. Daarnaast zorgt de verSaaSing (Software as a Service) voor een stijging van de softwarekosten. Het percentage softwarekosten dat naar SaaS-applicaties gaat, is gestegen van 21 procent in 2017 naar 44 procent in 2021. De verwachting is volgens M en I/Partners dat dit percentage in 2025 rond de 70 procent zal zijn.

Omdat er minder externe inhuur nodig is, dalen de personeelskosten met 1 euro. Er geldt een verschuiving van technisch personeel naar functioneel beheer. Steeds meer technische zaken komen bij de leverancier te liggen. De omvang van het ICT-personeel is nagenoeg gelijk aan vorig jaar. Volgens M en I/Partners is dit een trendbreuk ten opzichte van eerdere jaren.

Deze versturen we 3-4x per jaar.