Betaaldienst Klarna moet toch een hogere boete betalen voor het overtreden van de AVG, zo heeft het Zweedse hof van beroep geoordeeld. In 2022 kreeg Klarna wegens meerdere overtredingen van de privacywetgeving van de Zweedse privacytoezichthouder een boete van omgerekend 728.000 euro opgelegd. Volgens de toezichthouder wijzigde Klarna continu informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens.

Ook bood het bedrijf geen informatie over het doel waarvoor en de juridische basis waarop persoonlijke data werd verwerkt. Verder stelde de Zweedse privacytoezichthouder IMY dat de betaaldienst onvolledige en misleidende informatie verstrekte over welke partijen persoonlijke informatie van klanten ontvingen en verstrekte Klarna ook geen informatie over de landen buiten de Europese Unie waarnaar het persoonlijke data verstuurde.

IMY stelde ook vast dat de betaaldienst onvolledige informatie verstrekte over de privacyrechten die klanten hebben, zoals het recht op het verwijderen van data en het bezwaar maken tegen de manier waarop persoonsdata wordt verwerkt. 

Deze versturen we 3-4x per jaar.