Nederlanders vertrouwen hun overheid steeds minder met persoonsgegevens. Dat blijkt uit het Privacy Marktonderzoek 2023 van KPMG. In de afgelopen vijf jaar is het aantal burgers met vertrouwen gedaald van 32 procent naar 19 procent, door enkele grote gebeurtenissen. Voor de komende jaren doemen nog nieuwe ontwikkelingen op die het vertrouwen kunnen aantasten.

Het onderzoek is in opdracht van KPMG uitgevoerd door Motivaction onder iets meer dan duizend Nederlanders. Vijf jaar geleden werd het voor het laatst uitgevoerd, toen de AVG in werking treedde. De overheid verwerkt grote hoeveelheden persoonsgegevens, waarbij mensen vaak wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te verstrekken. Zij moeten er blind op kunnen vertrouwen dat de overheid uiterst zorgvuldig omgaat met hun persoonsgegevens, meldt onderzoeker Stephan Idema van KPMG in het persbericht dat vandaag is uitgestuurd.

Gebeurtenissen

Dat het vertrouwen in de overheid met de omgang van persoonsgegevens is gedaald, sluit aan bij de bredere trend van afnemend vertrouwen in de overheid. Die afname is de afgelopen jaren ontstaan als gevolg van diverse gebeurtenissen, waaronder de coronacrisis, de behandeling van de toeslagenaffaire, de hoge inflatie en het Groningen-dossier.

Uit het onderzoek wordt verder ook duidelijk dat er onder Nederlanders grote bezorgdheid is over de gevolgen van algoritmen en kunstmatige intelligentie (AI) voor hun privacy . Meer dan de helft (52 procent) geeft aan zich zorgen te maken over de opkomst van AI, waarbij ook toenemend gebruik van algoritmen door overheden meespeelt.

Deze versturen we 3-4x per jaar.